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石墨制品行业电商之路并非容易同样会面临各种困境

来源:www.quickkmag.com   时间: 2015-10-14 09:15:57

  近两年来,电商成为石墨制品行业内的热门话题。从最开始以低端、大众定位的网购产品为主,到越来越多的知名品牌加入电商行列,到最近,有不少高端定位的石墨制品品牌摩拳擦掌,试图在电商的大平台上有一番作为。石墨制品行业进军电商是无法避免的,电商之路并非容易同样也会面临各种困境。

  石墨制品电商需与线下体验结合

  不管是团购类的还是商家自建独立平台的,抑或是卖场性质的电商平台上,国内成规模化发展的石墨制品电商毕竟只是少数,即便是泛家居企业也属凤毛麟角。这是因为泛家居企业的O2O模式面临着一些当前极难解决的问题。难以在全国范围内实现产品体验,石墨制品产品属耐用消费品,又是日常使用的产品,其使用的体验非常重要,所以消费者在购买之前,一定要看到样品,并通过触摸、观看等体验,才会最终下单。而这些当前无法在网络平台上得以完美实现。

  售后保障成石墨制品网购硬伤

  对石墨制品行业来说,售后服务才是交易的开始,从签定订单、组织生产到安装完成,直至后续的修修补补等,都需要充分的沟通交流。往往某一个环节出问题,就会影响到客户最终对厂商的认识。现阶段,我国物流业还处于粗放式管理期,货物在运输过程中的损毁率仍然居高不下,并且最后一公里的问题迟迟难以解决。再者,上门安装、维修等,在离开经销商的情况下,如何得以实施,相关衔接过程并没有像家电那样有统一的售后,这些都限制了石墨制品业在电商领域的发展。


标签:石墨坩埚
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